Política de Privacidad

Última actualización: 10 de diciembre de 2025

En Promedical S.A. respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted nos proporcione a través de nuestros servicios, plataformas digitales, formularios y canales de comunicación.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo y datos de identificación.
• Números de contacto y direcciones de correo electrónico.
• Direcciones físicas para entregas o contacto comercial.
• Historial de compras, solicitudes o atenciones.
• Información enviada voluntariamente mediante formularios o canales de comunicación.

2. Uso de la información

La información recopilada podrá ser utilizada para:

• Brindar atención comercial o soporte al cliente.
• Procesar solicitudes, pedidos, cotizaciones o servicios contratados.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con consultas o procesos administrativos.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales.

3. Confidencialidad y resguardo de la información

Promedical S.A. garantiza que su información es tratada con estricta confidencialidad. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas destinadas a proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, modificación o divulgación indebida.

4. Compartición de datos

Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros. Solo podrán ser compartidos en los siguientes casos:

• Con proveedores o aliados necesarios para la correcta prestación del servicio solicitado.
• Con instituciones o autoridades cuando exista una obligación legal.
• Con su consentimiento explícito.

5. Derechos del titular de los datos

Como usuario o cliente, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar actualización, corrección o eliminación de su información.
• Revocar su consentimiento para el uso de datos cuando corresponda.
• Oponerse al tratamiento de su información en casos permitidos por ley.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los canales oficiales listados más abajo.

6. Conservación de la información

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades aquí descriptas o para atender obligaciones legales o administrativas.

7. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos emplear cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra página web. Usted puede gestionar o desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

8. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables por las políticas de privacidad o contenido de dichos sitios externos.

9. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política o el uso de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

Promedical S.A.
Email: info@promedical.com.bo
Teléfono: (591) 75147194
Sitio web: www.promedical.com.bo